鄭州市鑫源機械制造總廠
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售后服務理念：滿意就在您身邊!
客戶購機前，公司派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程和方案；購機后，將指派專門的售后服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試，協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設備，直達用戶滿意為止。公司秉承用戶至上的服務宗旨，逐步形成了完善的設計、安裝、調試、維護等服務體系。 擁有技術豐富的工程隊伍，和良好高效的售后服務隊伍，隨時準備為用戶提供全方位的技術服務。并以響應時間快、工作效率高，解決問題及時，而受到同行業(yè)及用戶的肯定。
售前：
（1） 設備型號的選擇。
（2） 根據(jù)客戶的特殊要求，設計制造產(chǎn)品。
（3） 為客戶培訓技術人員。
（4） 公司派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程和方案。
售中：
（1） 產(chǎn)品的驗收。
（2） 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后：
（1） 指派專門的售后服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試。
（2） 設備安裝調試。
（3） 現(xiàn)場培訓操作人員。
（4） 成套設備安裝完畢后，留下1－2名專職技術人員協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)1個月，直到用戶滿意為止。
